Code of Conduct

Allgemeine Verantwortung

Datenschutz (Umgang mit personenbezogenen Daten)

Uns ist der Schutz ihrer persönlichen Daten wichtig und Ihre Privatsphäre liegt uns am Herzen. Wir erfassen und nutzen Daten verantwortungsvoll, priorisieren Sicherheit und halten uns an geltende Datenschutzgesetze. Wir respektieren Ihre Rechte, legen Wert auf Transparenz und verbessern kontinuierlich unsere Massnahmen. Um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten geschützt sind, haben wir technische und organisatorische Massnahmen nach dem Prinzip „Privacy by Design“ definiert. Mit unseren Datenschutzmassnahmen garantieren wir maximale Sicherheit personenbezogener Daten, ohne unnötige Daten zu erfassen („Privacy by Default“).

Geistiges Eigentum und Geschäftsgeheimnisse

Wir respektieren das geistige Eigentum sowie vertrauliche Informationen sowohl unseres Unternehmens als auch Dritter und schützen diese vor unbefugtem Zugriff in unserem Arbeitsalltag. Im Zweifelsfall klären wir die Situation mit Experten.

IT-Sicherheit

Alle Mitarbeitenden tragen zur digitalen Sicherheit bei – jede/r übernimmt volle Verantwortung. Wir achten auf die Sicherheit der Daten auf unseren Notebooks, halten den Zugang kontrolliert, Geräte geschützt und Daten abgesichert. Wir bleiben wachsam gegenüber Bedrohungen und melden Probleme, sobald wir von diesen erfahren. Gemeinsam schaffen wir einen sicheren digitalen Raum.

Diversität

Wir sind davon überzeugt, dass wir sowohl als Unternehmen wie auch persönlich von den vielfältigen Charakteren unserer Mitarbeitenden und Partner, deren Wissen und Erfahrungen profitieren. Dabei ist Diversität für uns mehr als ein Schlagwort: Wir beschäftigen Personen unterschiedlichster Nationalitäten, Religionen und Geschlechter. Daher tolerieren wir keinerlei Form von Rassismus, Diskriminierung, Mobbing oder gezielter Verbreitung falscher Informationen.

Umweltschutz

Wir sind uns unserer Verantwortung gegenüber der Natur bewusst. Daher nutzen wir für Geschäftsreisen, wann immer möglich, öffentliche Verkehrsmittel. Individuelle Transportmittel sollten bedacht eingesetzt werden und einen möglichst kleinen ökologischen Fussabdruck haben. Darüber hinaus fördern wir verschiedene Mikro-Initiativen unserer Mitarbeitenden (z. B. Mehrweggeschirr, Nutzung von PET, etc.) und setzen auf umweltfreundliche Cloud-Anbieter, anstatt eigene Hardware zu betreiben.

Verantwortung gegenüber Kolleg:innen

Feedback-Kultur

Wir sind davon überzeugt, dass eine offene und aktiv gelebte Feedback-Kultur ein entscheidender Erfolgsfaktor für ein Unternehmen ist. Über Feedback-Trainings befähigen wir unsere Mitarbeitenden, konstruktives Feedback zu geben und einzuholen. Dank unserer Politik der offenen Türe hat jede/r Karakun-Mitarbeitende die Möglichkeit, Feedback im Arbeitsalltag einzubringen. Zudem bieten wir Prozesse wie jährliche Continuous Improvement Workshops, regelmässige Retrospektiven innerhalb von Teams und Projekten sowie Meetings mit festen Jour-Fixe-Partnern, um alle Mitarbeitenden bestmöglich zu unterstützen, einzubinden und zu informieren.

Respekt / Partnerschaft

Wir sind der Meinung, dass Unternehmenserfolg nur durch respektvolle und faire Zusammenarbeit erreicht werden kann. Flache Hierarchien unterstützen ein freundschaftliches Miteinander unter den Mitarbeitenden. Wir achten aufeinander und helfen uns, wo immer möglich.

Wissen teilen

Wissen zu teilen ist Teil unserer DNA. Deshalb unterstützen wir jede Initiative, die den Wissensaustausch fördert, wie

• wöchentliche interne Vorträge
• Teilnahme an Konferenzen
• regelmässige Code-Camps
• Veröffentlichung von Beiträgen auf unserem DevHub, in sozialen Medien, Fachzeitschriften, Blogs oder ähnlichem
• Unterstützung von Studierenden und Praktikanten, die mit und für Karakun arbeiten
• Durchführung von Vorlesungen an Hochschulen

Fehlerkultur

Wir akzeptieren, dass jede/r Mitarbeitende Fehler machen kann. Niemand wird für unwissentlich fehlerhaftes Handeln bestraft.

Verantwortung gegenüber dem Unternehmen

Umgang mit Unternehmenswerten (z. B. Nutzung von Firmengeräten)

Wir verstehen uns als Gemeinschaft. Daher erwarten wir von allen Mitarbeitenden, dass er/sie Unternehmenswerte bewusst und verantwortungsvoll behandelt. Dies umfasst den sinnvollen Einsatz von Unternehmensgeldern sowie den sorgfältigen Umgang mit Inventar.

Vermeidung von Interessenkonflikten

Bei Karakun erwarten wir, dass alle Mitarbeitenden so handeln, dass Interessenkonflikte für andere Karakun-Mitglieder und sich selbst vermieden werden. Zum Beispiel bevorzugen wir keine Lieferanten oder Bewerber aufgrund persönlicher Verbindungen. Entscheidungen treffen wir nach fairen und transparenten Kriterien.

Öffentliche Auftritte

Alle Mitarbeitenden repräsentieren Karakun tagtäglich. Dabei ist es uns wichtig, dass sich alle im Einklang mit unseren Werten und unserer Unternehmenskultur verhalten. Das bedeutet professionelles und kooperatives Verhalten gegenüber jeder Person. Wir erwarten politische Neutralität und ein Handeln im Einklang mit den Unternehmenszielen. Dazu gehört respektvolle, nichtdiskriminierende Kommunikation in allen Äusserungen, die Karakun betreffen, sowie das Einholen von Genehmigungen für offizielle Statements.

Weiterentwicklung der Wissensbasis

Wir stellen allen Mitarbeitende ein individuelles jährliches Weiterbildungsbudget zur Verfügung, das für die berufliche Entwicklung genutzt werden soll. Als Unternehmen ermutigen wir unsere Mitarbeitenden, dieses Budget zu nutzen, um unseren Kunden bestmögliches Know-how bereitzustellen.

Verantwortung gegenüber Kunden, Geschäftspartnern, Behörden und Communities

Partnerschaft mit Kunden

Wir pflegen stets eine offene, vertrauensvolle und zuverlässige Partnerschaft mit unseren Kunden.

Marktregeln und -vorschriften

Wir sind stolz auf unsere Werte und legen großen Wert auf ihre Einhaltung. Wir agieren als fairer Marktteilnehmer, respektieren Kartellgesetze, Import- und Exportvorschriften sowie Menschenrechte. Korruption, Bestechung, Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung, Insiderhandel und Ausbeutung lehnen wir strikt ab.

Produktqualität und -sicherheit

Wir verpflichten uns, die bestmögliche Softwarelösung für die Bedürfnisse unserer Kunden zu liefern. Das bedeutet insbesondere sauberen, gut dokumentierten und wartbaren Code, der den neuesten Sicherheitsstandards entspricht („Security by Design“ und „Security by Default“). Ausserdem betrachten wir die Benutzerfreundlichkeit von Software als entscheidend für ihre Akzeptanz. Daher integrieren wir stets aktuelle UX- und UI-Paradigmen in unsere Entwicklungsprozesse.

Wertschöpfung für unsere Kunden

Unsere Softwarelösungen und Beratungsleistungen sind stets darauf ausgerichtet, den grösstmöglichen Nutzen für unsere Kunden zu schaffen.

Politische Aktivitäten und Lobbyarbeit

Wir spenden kein Geld an politische Parteien oder gewählte Vertreter und gewähren keine geldwerten Vorteile, die über das rechtlich Zulässige hinausgehen.

Umgang mit Open-Source-Projekten bei Karakun

Wir nutzen Open-Source-Software in Kundenprojekten wo immer es sinnvoll ist. Als aktives Mitglied der Open-Source-Community bieten wir unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, sich in Open-Source-Projekte einzubringen und an Community-Events (Konferenzen, Code-Camps usw.) als Referent, Teilnehmer oder Organisator teilzunehmen. Zusätzlich sponsern wir ausgewählte Projekte und Initiativen. Damit fördern wir die Ideen hinter Open-Source-Software.

Vermeidung von Interessenkonflikten

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Kooperationspartner aus ethischen Gründen sorgfältig auszuwählen.